РеалМод — сервис в MAX и панель управления

Покупателю дома удобно получить информацию о проектах и быстро связаться с компанией, не переходя на сторонние сайты и не теряя переписку. Менеджеры видят новые обращения в одном месте, отслеживают этапы работы с клиентом и получают уведомления о важных событиях. Компания держит актуальный каталог проектов и примеров выполненных работ, а также может напоминать заинтересованным пользователям о себе и информировать аудиторию бота новостями.

• В MAX можно просматривать каталог проектов модульных домов с фотографиями и подробностями по каждому варианту.
• Показаны реализованные объекты и видео-отзывы клиентов — проще оценить качество и опыт других заказчиков.
• Клиент оставляет заявку в диалоге, выбирает удобный способ связи и при необходимости привязывает обращение к понравившемуся проекту.
• Пользователь сохраняет интересные проекты в избранное и видит список своих заявок.
• Отдельный раздел для агентов: партнёр передаёт контакты клиента компании.
• В панели управления заявки распределены по этапам работы; менеджеру назначают ответственного и открывают карточку обращения.
• Каталог проектов, портфолио объектов и отзывы редактируются в админке; доступна рассылка сообщений пользователям бота.

Сервис помогает клиентам компании «РеалМод» выбирать модульный дом прямо в мессенджере MAX: смотреть проекты, готовые объекты и отзывы, оставлять заявку и следить за её статусом. Для компании предусмотрена веб-панель, где собраны заявки, каталог домов, портфолио построенных объектов и инструменты для работы с клиентами и партнёрами-агентами.